1. Introduzione
Questa politica di utilizzo accettabile copre i prodotti, servizi e tecnologie (insieme, “Prodotti”) offerti da ESSE ELLE SRL sotto qualsiasi contratto. È stata formulata per proteggere noi, i nostri clienti e la comunità di Internet contro comportamenti non etici, irresponsabili o illegali.
Clienti sorpresi ad infrangere questa politica possono essere soggetti a sospensione o terminazione del servizio e, nei casi gravi, potremmo essere costretti a segnalarli alle autorità competenti.
L’ultima revisione di questa politica è stata nel Settembre 2024.
2. Utilizzo Adeguato
Presumiamo che l’uso dei nostri servizi da parte dei clienti sia per scopi ordinari e consueti, come specificato nell’offerta del servizio. Un utilizzo considerato eccessivo potrebbe comportare costi aggiuntivi o limitazioni.
Ci opponiamo fermamente a qualsiasi forma di abuso, discriminazione o violazione dei diritti, così come ad azioni che possano danneggiare o mettere in svantaggio persone o gruppi. Ci aspettiamo che i clienti, e dove applicabile i loro utenti finali, seguano un’intenzione simile nell’uso dei nostri Prodotti.
3. Responsabilità dei Clienti
I clienti sono responsabili per le proprie azioni e per quelle di chi utilizza i nostri Prodotti con o senza il loro permesso, se tali usi risultano da una mancata implementazione di adeguate misure di sicurezza.
Accettando i nostri Prodotti, i clienti si impegnano a mantenere il rispetto di questa politica per sé e per i loro utenti finali. Reclami relativi a violazioni da parte dei clienti o dei loro utenti finali verranno indirizzati al contatto designato per l’account.
Se un cliente, un suo utente finale, o chiunque utilizzando i nostri Prodotti viola questa politica, ci riserviamo il diritto di terminare i servizi associati o l’account, o di intraprendere azioni correttive senza preavviso. In conformità alla legge, non saranno riconosciuti crediti per interruzioni di servizio causate dalla violazione di questa politica.
4. Attività Vietate
Violazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale
I nostri Prodotti non devono essere utilizzati per trasmettere, distribuire o archiviare materiale in violazione di qualsiasi legge applicabile. Ciò include, ma non si limita a:
- Qualsiasi materiale che sia protetto da copyright, marchio di fabbrica, segreto commerciale o altro diritto di proprietà intellettuale, utilizzato senza l’autorizzazione appropriata.
- Qualsiasi materiale che sia osceno, diffamatorio, costituisca una minaccia illegale o che violi le leggi sul controllo delle esportazioni.
Il cliente è responsabile esclusivo di tutto il materiale che immette, carica, diffonde, trasmette, crea o pubblica attraverso o sui nostri Prodotti, nonché di ottenere l’autorizzazione legale per l’uso di qualsiasi opera inclusa in tale materiale.
SPAM e attività di messaggi non autorizzati
I nostri Prodotti non devono essere impiegati per l’invio di messaggi commerciali o di massa non sollecitati, in violazione delle leggi e dei regolamenti applicabili alla vostra giurisdizione, noti come “spam”. Questo include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’invio di spam, la sollecitazione di clienti tramite spam inviati da altri fornitori di servizi, e la raccolta di risposte a spam inviati da altri fornitori di servizi.
I nostri Prodotti non devono essere utilizzati per gestire mailing list o elenchi di numeri di telefono non confermati, noti come “liste di messaggistica”. Questo include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sottoscrizione di indirizzi email o numeri di telefono a qualsiasi lista di messaggistica senza l’autorizzazione del proprietario dell’indirizzo email o del numero di telefono, e la memorizzazione di qualsiasi indirizzo email o numero di telefono sottoscritto in questo modo. Tutte le liste di messaggistica gestite o ospitate dai nostri Prodotti devono essere “confermate”, e la verifica dell’autorizzazione espressa del proprietario dell’indirizzo o del numero di telefono deve essere disponibile per tutta la durata dell’elenco di messaggistica.
Vietiamo l’uso di elenchi di email, elenchi di numeri di telefono o database acquistati da terzi a scopo di spam o di elenchi di messaggi non confermati sui nostri Prodotti.
La presente politica in materia di spam e attività di messaggi non autorizzati si applica ai messaggi inviati utilizzando i nostri Prodotti, o ai messaggi inviati da qualsiasi rete dal cliente o da qualsiasi persona per conto del cliente, che direttamente o indirettamente rimandano il destinatario a un sito ospitato tramite i nostri Prodotti.
Attività non etiche, di sfruttamento e dannose
I nostri Prodotti non devono essere utilizzati per pubblicizzare, trasmettere o rendere altrimenti disponibile qualsiasi software, programma, prodotto o servizio progettato per violare questa politica di utilizzo accettabile o la politica di utilizzo accettabile di altri fornitori di servizi. Questo include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la facilitazione dei mezzi per l’invio di spam, e l’avvio di sniffing di rete, ping, packet spoofing, flooding, mail-bombing e attacchi denial-of-service.
I nostri Prodotti non devono essere utilizzati per accedere a un account o a una risorsa elettronica di cui il gruppo o l’individuo che tenta di ottenere l’accesso non è proprietario o non è autorizzato ad accedere (ad esempio, attività di “hacking”, “cracking”, “phreaking”, ecc.).
I nostri Prodotti non devono essere utilizzati per introdurre intenzionalmente o sconsideratamente virus o codici maligni nei nostri Prodotti e sistemi.
I nostri Prodotti non devono essere utilizzati per intraprendere attività mirate a molestare un altro gruppo o individuo. La nostra definizione di molestie include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli attacchi di negazione del servizio, i discorsi di odio, la promozione dell’intolleranza razziale o etnica, e qualsiasi attività volta a minacciare, abusare, violare i diritti o discriminare qualsiasi gruppo o individuo.
Altre attività considerate non etiche, di sfruttamento e dannose includono:
- l’ottenimento (o il tentativo di ottenimento) di servizi da noi con l’intento di evitare il pagamento;
- l’utilizzo delle nostre strutture per ottenere (o tentare di ottenere) servizi da un altro fornitore con l’intento di evitare il pagamento;
- l’accesso non autorizzato, l’alterazione o la distruzione (o qualsiasi tentativo in tal senso) di qualsiasi informazione sui nostri clienti o utenti finali, con qualsiasi mezzo o dispositivo;
- l’utilizzo delle nostre strutture per interferire con l’uso delle nostre strutture e della rete da parte di altri clienti o persone autorizzate;
- la pubblicazione o la trasmissione di contenuti o link che incitino alla violenza, raffigurino un atto violento, rappresentino pornografia infantile o minaccino la salute e la sicurezza di qualcuno;
- qualsiasi atto o omissione in violazione delle leggi e dei regolamenti sulla protezione dei consumatori;
- qualsiasi violazione della privacy di una persona.
I nostri Prodotti non possono essere utilizzati da persone o entità coinvolte o sospettate di essere coinvolte in attività o cause relative al gioco d’azzardo illegale, al terrorismo, al traffico di stupefacenti, al traffico di armi o alla proliferazione, allo sviluppo, alla progettazione, alla fabbricazione, alla produzione, allo stoccaggio o all’uso di armi nucleari, chimiche o biologiche, di armi di distruzione di massa o di missili; in ogni caso, compresa l’affiliazione con altri soggetti che sostengono le suddette attività o cause.
Uso non autorizzato della proprietà di ESSE ELLE SRL
Vietiamo l’impersonificazione di ESSE ELLE SRL, la rappresentazione di un rapporto commerciale significativo con ESSE ELLE SRL, o la proprietà di qualsiasi proprietà di ESSE ELLE SRL (compresi i nostri Prodotti e il nostro marchio) allo scopo di ottenere in modo fraudolento il servizio, la consuetudine, il patrocinio o la fiducia degli utenti.
5. Informazioni sulla Politica
Questa politica specifica un elenco non esaustivo di comportamenti e intenzioni che consideriamo incompatibili e inaccettabili per il nostro marchio.
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa politica in qualsiasi momento, aggiornandola e pubblicando la nuova versione sul nostro sito web. La versione aggiornata diventerà effettiva dalla data più precoce tra le seguenti:
- La data in cui il cliente utilizza i nostri Prodotti successivamente alla pubblicazione della versione aggiornata sul nostro sito web; o
- 30 giorni dopo che la versione aggiornata è stata pubblicata sul nostro sito web.
6. Contatti
Per domande o ulteriori informazioni, siamo disponibili a offrire assistenza. Contattaci come preferisci:
- Visita il nostro ufficio in Piazza Abbiategrasso 15, 20142 Milano (MI), Italia, disponibili dalle 09:30 alle 17:00, dal lunedì al venerdì.
- Se preferisci comunicare via email, invia le tue domande a supporto@elettronico.shop. Rispondiamo nei giorni lavorativi.
- Puoi anche chiamarci al +393533855437. Il nostro team di assistenza clienti è pronto ad aiutarti con le tue domande o preoccupazioni.
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